職業

【後藤先生に学ぶ】ビル管理という仕事

「ビル管理業務の内容に興味がある」 「ビル管理を行う会社に就職したいと考えている」 「太平エンジニアリングの後藤悟志社長の取り組みが知りたい」 ビル管理という仕事があることは知っていてもその関連の職種に携わったことがある方でもなけ...
ハラスメント関連

クレーマー対応のポイントをしっかりと押さえておこう

ささいなミスに対して不合理な特別対応や課題な要求をしてきたり、神経質で次々によー行変えていつまでも対応を求める、些細な対応の悪さにいつまでもクレームをつけてスタッフの教育に言及するなど、理不尽なクレームへの対応について悩んでいる人は多いかも...
ハラスメント関連

社会問題になっているカスハラへの対処法

社会が抱える問題の一つにあるのがハラスメントであり、これは自身の立場が優位にあることを利用して相手に対して攻撃的な態度をとってしまうことです。 そんなハラスメントにはさまざまな種類がありますが、その中でもお店に不利益を与えるのがカスハラで...
ハラスメント関連

パワハラ問題を防ぐためにできること

パワハラはどの企業でも起こり得る可能性があるものです。 実際に起こってから、まさか自社で起こるとは思わなかったと後悔しても遅いと言えます。 そのため、うちの会社には関係がないことだと考えずに、万が一のことを想定して防止策を講じておくこと...
ハラスメント関連

ハラスメントの種類を徹底解説

ハラスメントという言葉を聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。 いじめや嫌がらせといった意味合いがあり、広義では人権侵害を指します。 いろいろな種類がありますが、相手に対する行動や発言に対して相手側が不快な思いや嫌な思い・恐怖を...
労働問題

戒告とは?他の処分と異なるポイントを解説

戒告は民間企業や国家公務員、地方公務員の懲戒処分のことで、懲戒責任に応じ将来を戒める目的で行われます。 懲戒処分には他にも減給や停職、免職があって、処分としては一番軽いものとなります。 ただし、公務員でこの処分を受けた人は、昇給が遅れる...
コラム

社外取締役の定義と必要性

取締役は社内だけに存在しているものだと思うかもしれませんが、社外取締役というポジションも存在します。 これを取り入れる企業は増えているので、どのようなものなのか定義を理解したり、必要とされる理由まで知っておくことがおすすめです。 社外取...
労働問題

未払い残業代を取り戻すために努力しよう

毎月当たり前のようにサービス残業を続けているとため息をついている人も多いかもしれませんが、ここで諦めてはなりません。 何故かと言うと、実は未払いの残業代を取り返す方法がいくつか存在しています。 様々な請求方法についての知識をしっかりと頭...
コラム

出勤簿の役割や作成方法を覚えておこう

従業員を雇用するにあたり必要な法定三帳簿の1つにあたるものが出勤簿です。 法定三帳簿にはそのほかに労働者名簿、賃金台帳があり、これらを3つ合わせ、社員の労務を管理するにあたり欠かすことができない書類に当たります。 これらを用意するだけで...
労働問題

企業経営を行う際には36協定を十分に理解しておくことが重要

36協定は、労働者の権利を守るとともに、その健康を維持するために非常に重要な内容となっています。 同時に間接的に企業の健全な活動を維持するためにも重要なものと考えられており、企業経営を行う際にはこれを十分に理解し確実に行うことが重要なポイ...